Политика конфиденциальности
Оператор: Индивидуальный предприниматель Лукашевич Маргарита Валерьевна (ИНН 561506764646).
Электронная почта для запросов по персональным данным: zakaz@tkani-fabric.ru.
Сайт интернет‑магазина: https://tkani-fabric.ru/.
Дата вступления в силу: 01.07.2026.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://tkani-fabric.ru (далее — «Сайт») и регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сайта, оформлении заказов, подписке на рассылку и иных взаимодействиях.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.
Термины:
· Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
· Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
· Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, оформляющее заказ, подписывающееся на рассылку, заполняющее формы обратной связи.
2. Категории собираемых персональных данных
Оператор собирает следующие категории персональных данных:
· Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; данные для оформления заказа (способ доставки, способ оплаты); комментарии к заказу; данные учётной записи (логин, пароль); сведения, указанные в отзывах и обращениях.
· Технические данные, собираемые автоматически: IP‑адрес; данные браузера и устройства; cookie‑файлы; сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте (данные веб‑аналитики); источник перехода на Сайт.
· Платёжные данные: обрабатываются не Оператором, а платёжным агрегатором (процессингом) в соответствии с его собственной политикой безопасности. Оператор не хранит полные платёжные реквизиты.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
· исполнение договора купли продажи (оформление, обработка и доставка заказа, информирование о статусе заказа);
· идентификация Пользователя в учётной записи;
· предоставление поддержки, обработка обращений и претензий;
· отправка уведомлений, информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия Пользователя);
· анализ поведения на Сайте, улучшение функциональности и пользовательского опыта;
· проведение маркетинговых и статистических исследований;
· выполнение требований законодательства (в том числе учётных и отчётных обязанностей).
4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
· согласие субъекта персональных данных (например, на рассылку, обработку данных для маркетинга);
· необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление и доставка заказа);
· необходимость выполнения требований законодательства РФ;
· законный интерес Оператора (в части аналитики и улучшения сервиса, при условии соблюдения баланса интересов и прав субъекта).
5. Порядок и сроки обработки и хранения данных
Обработка персональных данных осуществляется с момента предоставления данных Пользователем и продолжается в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в пределах сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта).
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
· для исполнения договора (службы доставки, курьерские службы, пункты выдачи заказов);
· платёжным и банковским организациям для проведения расчётов;
· поставщикам IT‑услуг (хостинг, аналитика, CRM, email‑рассылки) при условии наличия у них мер защиты данных и заключения договора поручения на обработку персональных данных;
· по требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике, без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:
· ограничение доступа к данным для сотрудников (только по необходимости);
· применение средств защиты информации, антивирусной защиты;
· использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS) на Сайте;
· хранение данных на защищённых серверах;
· регулярное обновление ПО и контроль за инцидентами.
8. Трансграничная передача данных
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено отдельными соглашениями и не требуется для исполнения договора.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
· получать информацию о наличии у Оператора своих персональных данных и знакомиться с ними;
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· отозвать согласие на обработку персональных данных (в части, где обработка основана на согласии);
· возражать против обработки своих персональных данных в маркетинговых целях;
· подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на электронную почту zakaz@tkani-fabric.ru либо почтовым отправлением по адресу 109428, Москва, 1ый казанский просек 2-19. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, а также суть обращения. Срок рассмотрения запроса — в пределах, установленных законодательством.
10. Использование cookie и веб‑аналитики
Сайт использует cookie‑файлы и иные технологии сбора технических данных для корректной работы сервиса, персонализации контента, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта.
На Сайте могут использоваться сервисы веб‑аналитики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics) и рекламные пиксели. Использование этих сервисов осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.
12. Контакты для связи по вопросам обработки персональных данных
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:
· Email: zakaz@tkani-fabric.ru